Problem ten jest często spotykany przy zakupie nowego dysku twardego o dużej pojemności, np. nasz dysk ma 320 GB, a PC odczytuje tylko 137 GB. Przyczyną tego zjawiska jest przestarzały system operacyjny. Gdy mamy Windows XP Home lub Vistę nie powinno być problemu, jednak starsza wersja Windowsa XP jest niewystarczająca. Mimo to nie musimy od razu kupować nowego systemu operacyjnego. Wystarczy ściągnąć ze strony producenta jeden z bezpłatnych dodatków  Service Pack. Obecnie dostępne są 3 dodatki do Windowsa XP: SP1, SP2 i SP3. Service Pack 1 jest niewystarczający, aby mieć pewność, że twój dysk będzie odczytany w całości musisz pobrać conajmniej SP2. Najlepszym wyjściem jest ściągnięcie od razu SP3, po prostu jest to najnowszy i najlepszy dodatek. Gdy już pobierzesz i zainstalujesz SP3 (lub SP2) twój komputer powinnien odczytywać cały twardy dysk. Teraz wystarczy podzielić go na partycje, aby to zrobić nie musisz wcale przeistalowywać Windowsa. Możesz to wykonać przy pomocy programu Partition Magic. To prosta w użyciu aplikacja, za pomocą której możesz dowolnie dzielić dysk na partycje bez konieczności reinstalacji Windowsa i bez utraty danych.